Domande Frequenti

Quando acconsenti all'itinerario con il nostro agente di viaggio, richiederemo un deposito del 30% per confermare tutte le tue prenotazioni. Abbiamo un modulo sicuro SSL a 128 bit che può inviare in modo sicuro i dati della tua carta di credito a www.wowcappadocia.com/secureform. Appena riceveremo il tuo deposito, confermeremo tutti i dettagli del tuo itinerario e ti invieremo via email il voucher di viaggio entro 3-5 giorni lavorativi con i tuoi biglietti aerei e altri dettagli. Il saldò rimanente può essere pagato in qualsiasi momento prima dell'arrivo - oppure puoi pagare quando sarai in Cappadocia durante i tuoi viaggi presso l'ufficio della nostra agenzia, che si trova in una posizione centrale a Göreme. Nel nostro ufficio accettiamo tutte le principali valute per i pagamenti in contanti, così come Visa o MasterCard.

Sebbene esistano molti tipi di assicurazioni di viaggio, consigliamo di avere un'assicurazione medica e di annullamento del viaggio. Se sei coperto da un'assicurazione medica nel tuo paese, potresti essere coperto anche durante i viaggi all'estero, ma verifica per essere sicuro di essere coperto in Turchia. Un'assicurazione di annullamento del viaggio di solito copre cose come interruzione o ritardo del viaggio, necessità mediche d'emergenza all'estero, perdita di collegamenti aerei o un evento sfortunato durante il viaggio. Non forniamo assicurazioni di viaggio e non siamo affiliati a nessuna compagnia di assicurazioni, ma i nostri ospiti hanno trovato utile avere assicurazioni di viaggio nei casi menzionati.

Le strade turche e le autostrade sono generalmente in buone condizioni, ma alcune strade costiere o di montagna potrebbero essere leggermente strette e tortuose. Ad essere sinceri, gli automobilisti turchi potrebbero sembrare un po' imprevedibili. Ecco alcune regole generali e comportamenti in Turchia: La circolazione è a destra e il veicolo che si avvicina da destra ha sempre precedenza. L'uso della cintura di sicurezza è obbligatorio. Non bere e guidare (i taxi sono più convenienti). I test casuali dell'etilometro sono comuni e la polizia commina multe immediatamente. Fai attenzione a guidare di notte, potresti incontrare veicoli poco illuminati, trattori lenti, camion o addirittura animali sulla strada.

Potrebbero esserci zanzare in alcune zone, specialmente nelle regioni costiere. Consigliamo di avere qualche tipo di repellente, specialmente per coloro che sono suscettibili alle punture. Le formiche sono comuni in alcune aree rurali.

La valuta ufficiale della Turchia è la lira turca (TL - Turk Lirasi o TRY nella letteratura mondiale), che è suddivisa in Kurus (Kurus, 100 Kurus = 1 TL). La lira turca è negoziata a livello internazionale e può essere ottenuta nella maggior parte dei paesi prima della vostra visita; tuttavia, potreste doverla ordinare in anticipo. Una volta in Turchia, è molto facile cambiare tutte le principali valute presso banche, uffici di cambio, uffici postali (PTT) e hotel. Consigliamo di cambiare presso uffici postali o uffici di cambio, poiché offrono tassi senza commissioni. La lira turca può anche essere ottenuta presso bancomat con carte di debito, contanti o carte di credito. Ricordate che le carte American Express funzionano solo con la Garanti Bank. Se vi dovesse finire la lira turca durante la vostra visita, le principali valute estere sono ampiamente accettate in molti negozi, hotel e ristoranti, specialmente nelle zone turistiche, anche se il tasso di cambio potrebbe essere più basso di quanto dovrebbe essere.

Puoi utilizzare il tuo telefono cellulare quando attivi il roaming internazionale con il tuo operatore GSM. In Turchia ci sono 3 principali operatori GSM: Turkcell, Turk Telekom e Vodafone. Tutti gli operatori GSM hanno accordi di roaming con operatori internazionali, ma ricorda di verificare le tariffe di roaming con il tuo provider. Se hai intenzione di effettuare un numero significativo di chiamate telefoniche durante il tuo soggiorno in Turchia, potresti valutare l'acquisto di una scheda prepagata locale. Possono essere acquistate negli aeroporti e anche in molti negozi di telefonia mobile. Dovresti anche acquistare alcuni crediti (Kontor Kart) insieme alla scheda e puoi ricaricare facilmente quando necessario presso edicole o negozi di alimentari, il che può comportare un significativo risparmio. In generale, la copertura della telefonia mobile in tutta la Turchia è molto buona, anche se potrebbero esserci alcuni problemi in alcune zone remote o montane. Ricorda anche che, anche quando componi un numero locale di uno dei fornitori di servizi GSM locali, devi comporre nel formato di chiamata internazionale completo. I numeri devono avere il codice di accesso 00 90, seguito dal numero di 10 cifre senza lo zero iniziale. Ad esempio, puoi chiamarci al numero 0090 542 679 9993.

La Turchia funziona a 220 volt, 50 Hz, utilizzando prese di stile europeo a spina rotonda che si adattano alle prese a parete. Avrai bisogno di un adattatore se desideri utilizzare dispositivi che non hanno questo tipo di spina. È una buona idea portare con te un adattatore adeguato, poiché potrebbe essere difficile trovarlo in loco, anche se alcuni hotel offrono prese a parete a 120 volt, 60 Hz in stile americano (spine piatte) per spine americane. Molti dispositivi con i loro adattatori di alimentazione (laptop, fotocamere digitali, ecc.) possono essere collegati a prese da 110-120 volt o 220-240 volt e si adatteranno automaticamente alla tensione. Leggi le informazioni tecniche del tuo adattatore di alimentazione per verificare se è scritto "INPUT: AC 100-240 V". Questo significa che puoi utilizzare il dispositivo in Turchia con un adattatore adeguato. Di seguito è riportata un'immagine delle prese turche:
Turkish Plug

La maggior parte degli articoli essenziali per le vacanze, come creme solari e lozioni doposole, è consigliata portarli da casa, così come un repellente per insetti e zanzare. Portare questi articoli dal proprio paese non solo risparmierà tempo, ma assicurerà anche di avere le proprie marche preferite. Una nota importante è che se si viaggia in aereo, non si dovrebbero mettere questi articoli nel bagaglio a mano. Si consiglia di portare una copia del passaporto e della patente di guida se si prevede di guidare. È importante tenerli come mezzo di identificazione e lasciare gli originali in un luogo sicuro, come casseforti negli hotel. La perdita o il furto degli originali potrebbe rovinare l'intera esperienza di vacanza.

Quanto è sicura una mongolfiera?
Le mongolfiere ad aria calda sono considerate una delle forme più sicure di volo. Sono molto più sicure del volo in aereo.

A quale altitudine volano le mongolfiere?
Voliamo abbastanza basso per un po' di tempo per mostrare le formazioni rocciose a livello del contatto, e voliamo anche a circa 2000 piedi per sperimentare la sensazione di essere un uccello in tutta la Cappadocia. In una giornata di sole, è possibile vedere un diametro di oltre 80-90 km (40-50 miglia) dalla mongolfiera.

Perché voliamo presto al mattino?
Preferiamo volare nelle prime ore dopo l'alba perché è la parte più tranquilla e fresca della giornata. Questo facilita atterraggi morbidi e massima capacità di sollevamento della mongolfiera. Inoltre, c'è lo splendore di un'alba bellissima.

Cosa indossare e cosa portare?
Dovresti indossare jeans o pantaloni casual e scarpe basse in estate. Certamente, dovresti indossare abbigliamento caldo in inverno. Anche se atterriamo di solito vicino a una strada, potrebbe essere necessario camminare attraverso campi. Non fa più freddo nella mongolfiera rispetto al suolo, ma potresti voler portare un giacchetto leggero. L'abbigliamento a strati sarà la scelta migliore poiché il clima a volte può essere diverso in aria rispetto al suolo. È essenziale portare una fotocamera completamente carica poiché scattare molte foto bellissime dell'incredibile Cappadocia.

Dove andiamo?
Cambiamo il nostro punto di partenza ogni giorno in base alla velocità e alla direzione del vento, in modo da poter vedere le migliori valli della Cappadocia. Il cielo è pieno di correnti d'aria, quindi il pilota riscalda l'aria all'interno della mongolfiera con il bruciatore per salire in correnti con diverse direzioni.

Dove atterriamo?
Atterriamo in luoghi diversi ogni giorno poiché tutto dipende dal meteo. Il pilota inizierà una discesa dolce quando troverà un luogo adatto all'atterraggio, dove sarete accolti dalla nostra esperta squadra a terra che ci segue costantemente.

Avete un'assicurazione?
Sì. Tutti i passeggeri sono assicurati fino a 1.000.000 di euro.

Possiamo volare con i nostri figli?

I bambini tra i 7 e i 12 anni possono volare con un adulto responsabile. Tuttavia, non possiamo far volare bambini di età inferiore ai 7 anni.

Quando viene cancellato il volo?

Il volo viene cancellato quando il vento supera le 10 miglia all'ora, durante forti piogge o neve, o in una giornata con molta nebbia. Riceverai un rimborso completo nel caso in cui il volo debba essere cancellato.

Le donne in gravidanza possono volare?

Purtroppo, non possiamo permettere alle donne in gravidanza di volare, anche se gli atterraggi accidentati sono rari.

Vediamo l'alba dalla mongolfiera?

Di solito decolliamo all'alba e voliamo durante l' "ora dorata" per le fotografie. Talvolta, potrebbe essere necessario decollare più tardi a causa delle condizioni meteorologiche.