Terms & Bedingungen

Dieses Angebot wird von Venere Travel (im Folgenden als "Venere Travel", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) betrieben und verwaltet.

Der Kauf von Reisedienstleistungen, die von www.wowcappadocia.com angeboten werden, stellt eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Venere Travel dar, und Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Venere Travel wird impliziert. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen. Der Reisevertrag beginnt, sobald Venere Travel Ihre Reservierung bestätigt. Bis zum 31. Dezember 2022 gelten die folgenden Bedingungen für Reservierungen, die von Ihnen über die Website https://wowcappadocia.com getätigt werden.

ANZAHLUNG UND ZAHLUNG: Bei Zahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Reisepreises erforderlich, sobald Ihre Reservierung bestätigt wurde. Sie bestätigen, dass Sie alle unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben, nachdem Sie Ihre Anzahlung eingereicht haben. Wenn Ihre Reise Cappadocia beinhaltet, ist der verbleibende Betrag von 70% der Reisekosten bei Ankunft in Cappadocia fällig. Wenn Cappadocia nicht in Ihrer Reiseroute enthalten ist, ist eine Vorauszahlung von 1 Woche in die Türkei erforderlich.

BANKÜBERWEISUNG: Die Anzahlung sollte per Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen, unter Verwendung der folgenden Informationen: Wir werden Sie informieren, wenn Sie den Service bei uns buchen.

STORNIERUNGEN: Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail bei uns eingereicht werden. Die Regeln für Stornierungen basieren auf den Informationen, die unter https://wowcappadocia.com/cancellation-policy.html aufgeführt sind.

ERSTATTUNGEN: Nachdem wir den Erstattungsbetrag gemäß unserer Stornierungsrichtlinie festgelegt haben, wird er so schnell wie möglich auf Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto überwiesen. Je nach Land, nationalen Feiertagen usw. kann dies zwischen 5 und 15 Werktagen dauern.

KINDERERMÄSSIGUNG: Kinder unter 12 Jahren erhalten eine Ermäßigung von 50% auf den Landpreis und eine Ermäßigung von 20% auf den Flugpreis, wenn sie mit mindestens zwei voll zahlenden Erwachsenen reisen und sich im selben Zimmer aufhalten. Wenn erforderlich, informieren Sie unsere Mitarbeiter über spezielle Preise für bestimmte Ausflüge.

UNGENUTZTE LEISTUNGEN: Für nicht genutzte Unterkünfte, Mahlzeiten, Sightseeing-Touren, Transport oder andere im Reisepreis enthaltene Leistungen, die von den Reiseteilnehmern nicht genutzt werden, sind keine Rückerstattungen oder Umtauschmöglichkeiten vorgesehen.

REISEDOKUMENTE: Nach Eingang der Anzahlung werden Reisedokumente vorbereitet und 5 bis 7 Werktage nach Bestätigung versendet. Diese Unterlagen werden per E-Mail an Sie geschickt. Bitte drucken Sie sie aus und bewahren Sie sie als Nachweis auf.

VERANTWORTLICHKEIT: Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um sicherzustellen, dass unsere Lieferanten höchste Qualitätsstandards einhalten. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Probleme, die aufgrund der Buchung von Dienstleistungen auftreten, die wir nicht direkt kontrollieren, wie z.B. Flugstornierungen. Venere Travel und seine verbundenen Unternehmen, Angestellten oder Vertreter haften nicht für Verletzungen, Schäden, Verluste, Verzögerungen von Personen oder Eigentum, zusätzliche Kosten oder Unannehmlichkeiten, die direkt oder indirekt durch Umstände außerhalb ihrer Kontrolle verursacht werden.

VERSICHERUNG: Die Tour beinhaltet keine persönliche Reiseversicherung. Alle Anstrengungen werden unternommen, um die Sicherheit aller Teilnehmer der Reise zu gewährleisten. Wir bestehen jedoch darauf, dass Sie eine umfassende persönliche Reiseversicherungspolice als Bedingung für die Teilnahme an der Reise abschließen. Für private maßgeschneiderte Türkei-Reisen bieten wir eine Reiseversicherung an, empfehlen jedoch den Abschluss zusätzlicher Deckung in Ihrem Land.

GÜLTIGKEIT: Diese Informationen sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt, können jedoch ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Änderungen werden so schnell wie möglich auf der Website veröffentlicht. Falls die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach Zahlungseingang geändert werden, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Zahlung gültig waren.

PASS UND VISUM: Wenn Sie Probleme mit Ihrem Visum haben oder detaillierte Reiseberichte für Visaanträge benötigen, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

Senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], um alle Ihre Fragen zu stellen.