Política General del Proceso de Reserva

Cuando nos contacte acerca del viaje, le proporcionaremos un itinerario basado en la disponibilidad "en tiempo real". La disponibilidad del tour podría cambiar hasta que se reciba su pago a través de nuestro formulario seguro. Cuando aceptamos su reserva; todas las tarifas y el programa están garantizados.

Cuando realice su reserva con nuestro agente de viajes, necesitaremos un depósito del 30% para finalizar todo. Proporcionamos un formulario en nuestro sitio web encriptado con SSL de 256 bits que puede utilizar para enviar de manera segura la información de su tarjeta de crédito. Después de recibir su depósito, confirmaremos su reserva y le enviaremos un comprobante de viaje en un plazo de 1 día hábil. Puede pagar el saldo restante antes o después del viaje en la oficina de nuestra agencia. En nuestra oficina, aceptamos todas las principales monedas para pagos en efectivo, así como Visa o MasterCard.

Política General de Cancelación

A continuación se presenta la guía general de nuestra política de cancelación si su agente no menciona lo contrario:

Política de cancelación para tours diarios y privados:

Si cancela 48 horas antes del tour, no hay cargo por cancelación.

Si cancela dentro de las 48 horas a 24 horas antes del tour, le cobraremos un 50% de cargo por cancelación.

Si cancela dentro de las 24 horas del tour, le cobraremos la cantidad total como cargo por cancelación.

No podemos ofrecer ningún reembolso por la falta de asistencia al tour.

*Para grupos grandes, solicite al agente la política de cancelación y los requisitos de reserva.