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Privacidad: Creemos que debe ser consciente de nuestras políticas de privacidad de la información antes de compartir cualquier Información de Identificación Personal con nosotros, y que las personas que visitan nuestro sitio web deben tener control sobre cómo se recopila su Información de Identificación Personal. Realizar transacciones en línea implica confianza, y valoramos enormemente garantizar que su información personal esté segura y protegida. Esta política no se aplica a empresas que no están controladas por Venere Travel ni a personas que no estén empleadas o gestionadas por Venere Travel.
Recopilación de información: La Información de Identificación Personal solo se recopila cuando la proporciona voluntariamente y de manera específica. Cuando nos contacta, se requiere cierta Información de Identificación Personal para completar varias tareas. El sitio web está destinado a personas de 18 años de edad o mayores.
Compra de viajes: Necesitamos su nombre completo (así como los nombres completos de otros que lo acompañen), dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono e información de tarjeta de crédito, incluido el número de tarjeta, tipo de tarjeta, nombre del titular de la tarjeta y fecha de vencimiento, para adquirir cualquier servicio de viaje. Debe obtener permiso de otras personas que puedan viajar con usted antes de darles sus nombres, ya que es posible que no puedan ver ni modificar ninguna información que proporcione en su nombre. Podemos recopilar el nombre de la aerolínea que utilizará y el número de vuelo(s) para compras de viajes específicas. Recibirá confirmación de su itinerario de viaje por correo electrónico cuando realice una compra de viaje con nosotros.
Encuestas: También podemos proporcionar a los visitantes de nuestro sitio la opción de tomar encuestas. No está obligado a responder a ninguna encuesta, y puede darse de baja de futuras encuestas enviadas por correo electrónico siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en la encuesta que reciba. Su nombre completo, dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono y dirección postal pueden ser recopilados mientras participa en una encuesta.
Contacto: Cuando nos contacta para necesidades de viaje, cambios, documentos, cancelaciones, reembolsos o sugerencias generales, obtendremos su nombre completo (incluyendo nombres intermedios y de familia), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Le responderemos por correo electrónico y/o por teléfono.
Otra información: Cada vez que visita nuestro sitio, se recopila información automáticamente. La información de la computadora, las preferencias del navegador web y las "cookies" son ejemplos de otros datos que se recopilan sin su conocimiento.
Sobre "Cookies": Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en su computadora o dispositivo móvil cuando visita. Cuando visite nuestro sitio, colocaremos una "cookie" (un archivo único y pequeño utilizado para la identificación) en su máquina o dispositivo móvil. Esta información no es necesaria, sino que se recopila automáticamente y se utiliza para mejorar el rendimiento de nuestro sitio. La cookie no contiene ninguna información de identificación personal y tiene la opción de rechazar un archivo de cookie utilizando la configuración de su navegador para rechazar las cookies o solicitar permiso antes de aceptarlas. La mayoría de las personas que visitan nuestro sitio dejan sus cookies activadas, y aquellos que no tienen acceso a muchos de los servicios y funciones de nuestro sitio. Los archivos de cookies residirán en el disco duro de su computadora hasta por 365 días, o hasta que los elimine manualmente.
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Modificaciones del itinerario: De vez en cuando, su itinerario de viaje puede modificarse como resultado de cambios imprevistos en el horario, renovaciones de hoteles y circunstancias comerciales. Cuando se realicen modificaciones significativas en su plan de viaje, se le notificará por correo electrónico y / o teléfono para informarle de los cambios y ayudarlo a hacer arreglos alternativos si es necesario.
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