예약 절차 일반 정책

여행에 대해 문의하시면, 현재 "실시간" 가용성을 기반으로 한 일정을 제공해 드릴 것입니다. 여행의 가용성은 결제가 안전한 양식을 통해 접수될 때까지 변경될 수 있습니다. 예약이 승인되면, 모든 요금과 프로그램이 보장됩니다.

당사의 여행 대행사와 예약을 완료하려면 30%의 예약금이 필요합니다. 당사 웹사이트에는 256비트 SSL 암호화 양식이 제공되며, 신용카드 정보를 안전하게 제출할 수 있습니다. 예약금을 받은 후, 예약을 확인하고 3-5 영업일 이내에 여행 바우처를 보내드릴 것입니다. 나머지 금액은 여행 전 또는 후 당사 사무실에서 지불하실 수 있습니다. 당사 사무실에서는 현금 결제 시 모든 주요 통화 및 비자 또는 마스터카드를 받아드립니다.

아래는 일반적인 취소 정책 가이드라인입니다. 에이전트가 별도로 언급하지 않으면 해당 정책이 적용됩니다.

호텔 숙박 취소 정책:

체크인 날짜 기준으로 14일 전 취소 시, 취소 수수료가 없습니다.

체크인 날짜 기준으로 14일부터 7일 사이 취소 시, 1일 숙박 요금에 해당하는 취소 수수료가 부과됩니다.

체크인 날짜 기준으로 7일부터 24시간 사이 취소 시, 호텔 숙박 금액 전액이 청구됩니다.

호텔 숙박에 대한 "노쇼"에는 환불이 이루어지지 않습니다.

항공편 티켓 취소 정책:

출발 1개월 전 티켓 취소 시, 15 유로만 부과됩니다.

출발 1개월부터 1주일 전까지 티켓 취소 시, 총 금액의 40%가 청구됩니다.

노쇼로 인한 항공편 티켓의 환불은 불가능합니다.

항공사에서 제공하는 프로모션 요금은 환불 및 변경이 불가능합니다.

투어 및 공항 이동 취소 정책:

투어 또는 공항 이동 48시간 전 취소 시, 취소 수수료가 없습니다.

투어 또는 공항 이동 48시간부터 24시간 전까지 취소 시, 총 금액의 50%가 청구됩니다.

투어 또는 공항 이동 24시간 내에 취소 시, 전액을 취소 수수료로 청구합니다.

투어 또는 공항 이동의 노쇼로 인한 환불은 불가능합니다.

대규모 단체의 경우 취소 정책 및 예약 조건에 대해 에이전트에게 문의하십시오.

원하는 질문이 있으면 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오.