Política Geral de Reservas

Ao entrar em contato conosco sobre a viagem, forneceremos um itinerário com base na disponibilidade "em tempo real". A disponibilidade do passeio pode mudar até que seu pagamento seja recebido por meio de nosso formulário seguro. Quando aceitamos sua reserva, todas as tarifas e programas são garantidos.

Ao fazer sua reserva com nosso agente de viagens, precisamos de um depósito de 30% para finalizar tudo. Fornecemos um formulário criptografado SSL de 256 bits em nosso site que você pode usar para enviar com segurança suas informações de cartão de crédito. Depois de recebermos seu depósito, confirmaremos sua reserva e enviaremos um voucher de viagem dentro de 1 dia útil. Você pode pagar o saldo restante antes ou depois da viagem no escritório de nossa agência. Em nosso escritório, aceitamos todas as principais moedas para pagamentos em dinheiro, além de Visa ou MasterCard.

Política geral de cancelamento

Abaixo está a diretriz geral para nossa política de cancelamento se o seu agente não mencionar o contrário:

Política de cancelamento para passeios e atividades diárias e privadas:

Se você cancelar 48 horas antes do passeio, não haverá taxa de cancelamento.

Se você cancelar entre 48 e 24 horas antes do passeio, cobraremos uma taxa de cancelamento de 50%.

Se você cancelar entre 48 e 24 horas antes do passeio, cobraremos uma taxa de cancelamento de 50%.

Se você cancelar dentro de 24 horas do passeio, cobraremos o valor total como taxa de cancelamento.

Não podemos dar nenhum reembolso em caso de não comparecimento no passeio.

Para grandes grupos, por favor, pergunte ao seu agente sobre a política de cancelamento e requisitos de reserva.