Perguntas Frequentes

Embora existam muitos tipos de seguros de viagem, recomendamos ter um seguro médico e de cancelamento de viagem. Se você estiver coberto por um seguro médico em seu país, é possível que também esteja coberto enquanto viaja para o exterior, mas verifique para ter certeza de que está coberto na Turquia. Um seguro de cancelamento de viagem geralmente cobre coisas como interrupção ou atraso de viagem, necessidades médicas de emergência no exterior, conexões aéreas perdidas ou um evento infeliz durante a viagem. Não fornecemos seguro de viagem e não estamos afiliados a nenhuma companhia de seguros, mas nossos hóspedes acharam útil ter seguros de viagem nos casos mencionados.

As estradas turcas e as autoestradas geralmente estão em boas condições, mas algumas costas ou estradas de montanha podem ser um pouco estreitas e sinuosas. Para ser honesto, os motoristas turcos podem parecer um pouco imprevisíveis. Aqui estão algumas regras gerais e comportamentos na Turquia: O tráfego dirige pelo lado direito e o veículo que se aproxima da direita sempre tem prioridade. O uso do cinto de segurança é obrigatório. Não se deve beber e dirigir (os táxis são mais baratos). Testes aleatórios de bafômetro são comuns e a polícia emite multas imediatamente. Tenha cuidado ao dirigir à noite, pois pode encontrar veículos mal iluminados, tratores lentos, caminhões ou até mesmo animais nas estradas.

Pode haver mosquitos em certas áreas, especialmente nas regiões costeiras. Recomendamos ter algum tipo de repelente, especialmente para aquelas pessoas que são suscetíveis a picadas. As formigas são comuns em algumas áreas rurais.

A moeda oficial da Turquia é a lira turca (TL - Turk Lirasi ou TRY na literatura mundial), que é subdividida em Kurus (Kurus, 100 Kurus = 1 TL). A lira turca é negociada internacionalmente e pode ser adquirida na maioria dos países antes da sua visita; no entanto, você pode precisar fazer um pedido com antecedência. Uma vez na Turquia, é muito fácil trocar todas as principais moedas em bancos, casas de câmbio, correios (PTT) e hotéis. Recomendamos a troca em correios ou casas de câmbio, pois oferecem taxas sem comissão. A lira turca também pode ser obtida em caixas eletrônicos com seus cartões de débito, dinheiro ou crédito. Lembre-se de que os cartões American Express funcionam apenas com o Garanti Bank. Se você ficar sem lira turca durante sua visita, as principais moedas estrangeiras são amplamente aceitas em muitas lojas, hotéis e restaurantes, especialmente em áreas turísticas, mesmo que a taxa de câmbio seja mais baixa do que deveria ser.

Você pode usar seu telefone celular quando ativar o roaming internacional com sua operadora GSM. Existem 3 principais operadoras GSM na Turquia: Turkcell, Turk Telekom e Vodafone. Todas as operadoras GSM possuem acordos de roaming com operadoras internacionais, mas lembre-se de verificar as tarifas de roaming com seu provedor. Se você pretende fazer um número significativo de chamadas telefônicas enquanto estiver na Turquia, pode considerar comprar um chip pré-pago local durante sua estadia. Eles podem ser adquiridos nos aeroportos e também em muitas lojas de telefonia móvel. Você também deve comprar alguns créditos (Kontor Kart) junto com o chip e pode facilmente recarregar mais quando necessário em bancas de jornal ou mercearias, o que pode resultar em uma economia significativa. Em geral, a cobertura de telefonia móvel em toda a Turquia é muito boa, embora possa haver alguns problemas em algumas áreas remotas ou montanhosas. Lembre-se também de que, mesmo ao discar um número local de uma das operadoras GSM locais, você deve discar no formato de discagem internacional completo. Os números devem ter o código de acesso 00 90, seguido pelo número de 10 dígitos sem o zero inicial. Por exemplo, você pode nos ligar pelo número 0090 542 679 9993.

A Turquia opera com 220 volts, 50 Hz, utilizando tomadas de estilo europeu de plugue redondo que se encaixam em tomadas embutidas na parede. Você precisará de um adaptador se quiser usar dispositivos que não possuam esse tipo de plugue. É uma boa ideia levar um adaptador adequado, pois pode ser difícil encontrá-lo localmente, embora alguns hotéis ofereçam tomadas embutidas de 120 volts, 60 Hz no estilo norte-americano (plugues de pinos chatos) para plugues norte-americanos. Muitos dispositivos com seus próprios adaptadores de energia (laptops, câmeras digitais, etc.) podem ser conectados a tomadas de 110-120 volts ou 220-240 volts e se adaptarão automaticamente à tensão. Leia as informações técnicas do seu adaptador de energia para verificar se está escrito "ENTRADA: AC 100-240 V". Isso significa que você pode usar o dispositivo na Turquia com um adaptador adequado. Abaixo está uma imagem de como são as tomadas turcas:

A maioria dos itens essenciais para férias, como protetores solares e loções pós-sol, é recomendado trazer repelente de insetos e mosquitos. Trazer esses itens do seu país não só economizará tempo, mas também garantirá que você tenha suas marcas preferidas. Uma nota importante é que, se você estiver voando, não deve embalar esses itens em sua bagagem de mão. Recomendamos ter uma cópia do seu passaporte e carteira de motorista se você estiver dirigindo. Você deve mantê-los como meio de identificação e deixar os originais em um local seguro, como cofres de hotéis. A perda ou roubo dos originais pode arruinar toda a sua experiência de férias.

Quão seguro é um balão?
Os balões de ar quente são considerados uma das formas mais seguras de voar. É muito mais seguro do que voar de avião.

A que altitude os balões voam?
Voaremos bastante baixo por um tempo para mostrar as formações rochosas ao nível do contato e também voaremos a cerca de 2000 pés para experimentar a sensação de ser um pássaro em toda a Capadócia. Você poderá ver mais de 80-90 km de diâmetro (40-50 milhas) em um dia ensolarado com o balão.

Por que voamos cedo pela manhã?
Preferimos voar nas primeiras horas após o amanhecer, pois é a parte mais tranquila e fresca do dia. Isso facilita os pousos suaves e a máxima capacidade de elevação do balão. Além disso, há o esplendor de um belo amanhecer.

O que vestir e trazer?
Você deve usar jeans ou calças casuais e sapatos baixos no verão. Certamente, você deve usar roupas quentes no inverno. Embora geralmente pousemos perto de uma estrada, pode ser necessário caminhar por campos. Não faz mais frio no balão do que no chão, mas você pode querer trazer um casaco leve. Roupas em camadas serão as melhores, pois às vezes o clima pode ser diferente no ar em comparação com o solo. É imprescindível levar a câmera totalmente carregada, pois você vai tirar muitas fotos bonitas da incrível Capadócia.

Para onde vamos?
Mudamos nosso local de partida todos os dias, de acordo com a velocidade e direção do vento, para que você possa ver os melhores vales da Capadócia. O céu está repleto de correntes de ar, então o piloto aquece o ar dentro do balão com o queimador para que ele suba em correntes com diferentes direções.

Onde pousamos?
Pousamos em lugares diferentes todos os dias, pois tudo depende do clima. Seu piloto iniciará a descida suave quando encontrar um local apropriado de pouso, onde será recebido por nossa experiente equipe terrestre que nos segue o tempo todo em terra.

Vocês têm seguro?
Sim. Todos os passageiros estão segurados até 1.000.000 de euros.

Podemos voar com nossos filhos?

Crianças entre 7 e 12 anos podem voar com um adulto responsável. No entanto, não podemos voar com crianças menores de 7 anos.

Quando cancelam o voo?

Quando o vento ultrapassar 10 milhas por hora, durante fortes chuvas ou neve, ou em um dia com muita neblina, o voo será cancelado. Você receberá um reembolso completo caso tenhamos que cancelar seu voo.
As mulheres grávidas podem voar?

Infelizmente, não podemos permitir que mulheres grávidas voem, mesmo que raramente ocorra um pouso acidentado.

Vemos o amanhecer do balão?

Normalmente, decolamos ao amanhecer e voamos durante a "hora dourada" para fotografias. Às vezes, pode ser necessário decolar mais tarde devido às condições climáticas.