политика конфиденциальности Этот сайт принадлежит и управляется компанией Venere Travel (далее именуемой "Venere Travel", "мы", "нас" или "наша"). Безопасность: Мы постоянно стремимся обеспечить защиту всей предоставляемой вами личной идентифицирующей информации при использовании наших услуг, и поэтому разработали и предложили настоящее заявление о конфиденциальности, чтобы подчеркнуть нашу приверженность. Ваше имя, дата рождения, адрес, адрес электронной почты, номер(а) телефона и данные кредитной карты являются примерами личной идентифицирующей информации. Мы стремимся создать комфортную и удобную обстановку для посетителей нашего веб-сайта при планировании поездок. Наш веб-сайт использует передовые технологии безопасности для защиты вашей личной идентифицирующей информации. Одним из наиболее эффективных уровней защиты является безопасный сервер, который передает и получает зашифрованные данные с использованием высокоуровневых брандмауэров безопасности. Однако вы должны знать, что никакая передача данных через интернет или метод хранения не может быть полностью гарантирована. Мы шифруем данные вашей кредитной карты с использованием 256-битного SSL-шифрования. Конфиденциальность: Мы считаем, что вы должны знать о нашей политике конфиденциальности информации, прежде чем делиться с нами какой-либо личной идентифицирующей информацией, и что посетители нашего веб-сайта должны иметь контроль над тем, как их личная идентифицирующая информация собирается. Онлайн-транзакции требуют доверия, и мы придаем большое значение безопасности и защите вашей личной идентифицирующей информации. Настоящая политика не распространяется на фирмы, не контролируемые компанией Venere Travel, или на лиц, не являющихся сотрудниками или управляющими компании Venere Travel. Сбор информации: Личная идентифицирующая информация собирается только с вашего явного и добровольного согласия. Когда вы связываетесь с нами, для выполнения различных задач требуется определенные личные идентифицирующие данные. Веб-сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Покупка путешествий: Для приобретения туристических услуг нам необходимо ваше полное имя (а также полные имена сопровождающих вас лиц), адрес электронной почты, номер(а) телефона и информация о кредитной карте, включая номер карты, тип карты, имя держателя карты и срок действия. Прежде чем указывать их имена, вам следует получить разрешение от других людей, которые могут путешествовать с вами, поскольку они могут быть не в состоянии видеть или изменять любую предоставленную вами информацию от их имени. Мы можем собирать название авиакомпании, которой вы планируете воспользоваться, и номер(а) рейса(ов) для конкретных покупок путешествий. После совершения покупки путешествия с нами вы получите подтверждение своего маршрута по электронной почте. Опросы: Мы также можем предоставить посетителям нашего сайта возможность пройти опросы. Вы не обязаны отвечать на любой опрос, и вы можете отказаться от получения будущих опросов, отправленных по электронной почте, следуя инструкциям по отписке в полученном опросе. При участии в опросе могут быть собраны ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес. Связь с нами: Когда вы обращаетесь к нам с вопросами о путешествиях, изменениях, документах, отменах, возвратах или общих предложениях, мы получаем ваше полное имя (включая отчество и фамилию), адрес электронной почты и номер телефона. Мы будем отвечать вам по электронной почте и/или по телефону. Другая информация: При каждом посещении нашего сайта информация собирается автоматически. Компьютерная информация, настройки веб-браузера и файлы "cookies" являются примерами дополнительных данных, которые собираются без вашего согласия. О "Файлах cookie": Файлы cookie - это небольшие файлы, которые веб-сайт сохраняет на вашем компьютере или мобильном устройстве при посещении. Когда вы посещаете наш сайт, мы размещаем "cookie" (маленький уникальный файл, используемый для идентификации) на вашем компьютере или мобильном устройстве. Эта информация не является обязательной; она собирается автоматически и используется для улучшения работы нашего сайта. Файл cookie не содержит никакой личной идентифицирующей информации, и у вас есть возможность отказаться от файла cookie, используя настройки вашего браузера для отказа от файлов cookie или запроса разрешения перед их принятием. Большинство посетителей нашего сайта оставляют файлы cookie включенными, а те, кто не делает этого, не имеют доступа к многим услугам и функциям нашего сайта. Файлы cookie могут храниться на жестком диске вашего компьютера до 365 дней или до их ручного удаления. Информация о компьютере: В рамках посещения нашего сайта наша система собирает определенную техническую информацию с вашего компьютера каждый раз при доступе к странице, такую как IP-адрес, операционная система, тип веб-браузера (например, Netscape Navigator или Internet Explorer), разрешение экрана и сайт-источник (если применимо). Эти данные получаются из веб-браузера вашего компьютера и используются для улучшения работы нашего сайта. Использование вашей информации: Информация собирается по разным причинам, включая покупку путешествий, связь с нами, уведомление в случае изменений в маршруте, предоставление документов для путешествия, участие в опросе или улучшение вашего общего опыта при посещении нашего сайта, а также для наших внутренних целей. Покупка путешествий: При бронировании путешествия мы собираем информацию, такую как ваше имя и контактные данные. Мы используем эту информацию для проверки и обработки вашего бронирования, списания средств с вашей кредитной карты и отправки вашего маршрута по электронной почте. Если вы связываетесь с нами относительно ваших потребностей в путешествии, изменений, документов, возвратов или просто даете идеи, мы будем использовать ваш адрес электронной почты и/или номер телефона для ответа на ваши вопросы. Изменения в маршруте: Возможны изменения вашего путевого плана вследствие непредвиденных изменений в расписании, ремонта отелей и деловых обстоятельств. Когда вносятся значительные изменения в ваш план поездки, вам будет направлено уведомление по электронной почте и/или телефону для информирования о изменениях и оказания помощи в организации альтернативных мероприятий при необходимости. Общая информация: Мы передаем вашу личную идентифицирующую информацию авторизованным партнерам, таким как авиакомпании, отели, прокат автомобилей и операторы дополнительных услуг, чтобы обработать и предоставить вам требуемые услуги. Для подготовки и подтверждения вашего бронирования наши поставщики услуг нуждаются в информации о вашем профиле. Мы сотрудничаем только с надежными отелями, авиакомпаниями, компаниями проката автомобилей и другими туристическими предприятиями, которые придерживаются высоких стандартов конфиденциальности. Партнерам запрещается использовать или передавать ваши данные без вашего согласия. Вы должны ознакомиться с политиками конфиденциальности туристических компаний, товары которых вы рассматриваете для приобретения на нашем сайте. Партнеры по бизнесу: Мы сотрудничаем с надежными сторонними поставщиками услуг для предоставления вам дополнительных туристических услуг. Наша компания будет единственной, которая передаст вашу конфиденциальную информацию, такую как ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона, этим поставщикам для обработки и подтверждения вашего бронирования. Правовая информация и разрешение споров: Мы можем раскрывать информацию, которую мы собрали от потребителей, приобретавших туристические продукты или услуги, если это требуется законом. Мы также можем раскрывать информацию о потенциальном риске для наших интересов или деятельности, которая может причинить вред другим лицам в случае мошенничества. Возможно, нам придется передавать данные клиентов кредитным карточным компаниям, чтобы они могли решать проблемы, возникающие в ходе обычного бизнеса. Изменения в нашем заявлении о конфиденциальности: Настоящее заявление о конфиденциальности было создано и опубликовано на нашем веб-сайте в марте 2021 года. Мы имеем право изменять или модифицировать нашу политику конфиденциальности в любое время по любой причине. Перед принятием существенных изменений мы будем объявлять о них на веб-сайте. Если у вас есть вопросы о нашем заявлении о конфиденциальности, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected]. Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с адреса [email protected], если у вас есть вопросы.