Политика отмены

Unless your Agent states otherwise, general guidelines for cancellation policies are as follows:

Политика отмены бронирования отелей:

Если вы отмените бронирование за 14 дней до даты заселения, отмены не подлежит.

При отмене в период от 14 до 7 дней до заселения будет взиматься штраф в размере стоимости одной ночи проживания.

При отмене в период от 7 дней до 24 часов до заселения будет взиматься полная стоимость проживания.

При отсутствии клиента без предварительного уведомления не предоставляются возвраты за проживание в отеле.

Политика отмены авиабилетов:

При отмене билетов за 1 месяц до вылета будет взиматься плата в размере 15 евро.

При отмене в период от 1 месяца до 1 недели до вылета будет взиматься 40% от общей стоимости билетов.

Возврат средств за неявку на рейс не предоставляется.

Рекламные тарифы, предлагаемые авиакомпаниями, не подлежат возврату и изменению.

Политика отмены для экскурсий и трансферов в аэропорт:

Если вы отмените бронирование за 48 часов до начала экскурсии или трансфера в аэропорт, отмены не подлежит.

При отмене в период от 48 до 24 часов до начала экскурсии или трансфера в аэропорт будет взиматься штраф в размере 50% от стоимости.

При отмене в период менее 24 часов до начала экскурсии или трансфера в аэропорт будет взиматься полная стоимость как штраф за отмену.

При отсутствии клиента без предварительного уведомления не предоставляются возвраты за экскурсии или трансферы в аэропорт.

*Для больших групп, пожалуйста, обратитесь к вашему агенту для получения информации о политике отмены и требованиях к бронированию.

Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с вопросами на адрес [email protected].